Luigi Conte contro Luigi Conte. Il presidente di Anasf si è impegnato in uno “scontro” virtuale con il suo avatar digitale nel convegno di apertura di Consulentia 2025, in corso a Roma presso il Parco della Musica. Una seconda giornata di lavori che ha visto salire il totale dei visitatori unici oltre quota 2.700, a testimonianza dell’interesse riscosso dall’evento.
Il confronto tra Conte e il sé stesso virtuale, nel convegno “AiCONOMY. Il nuovo equilibrio tra innovazione e regole” è iniziato con un’affermazione ambiziosa dell’avatar nei confronti dei consulenti finanziari: “Le parole che state ascoltando non vi piaceranno. Quanto tempo resta prima che il nostro ruolo perda la sua centralità?”. L’IA ha poi messo sul tavolo i suoi assi, la perfezione e l’assenza di errori.
Il presidente di Anasf ha rintuzzato rassicurando la platea: “Niente paura! La componente umana resta insostituibile. La nostra professione è viva e brilla”. L’asso giocato da Conte è uno solo, ma basta a sbaragliare le carte dell’IA. Si tratta della centralità del valore umano, con la sua capacità di governare le tecnologie e guidare il cambiamento.
Un “Niente paura” ribadito anche dal sottosegretario al Ministero dell’economia e delle finanze, Federico Freni, che ha sottolineato come “Temere l’intelligenza artificiale “è il più grande errore che si possa fare. L’IA non farà mai educazione finanziaria ai cittadini, non guarderà mai negli occhi un cliente, non fornirà mai il tocco umano come chi, invece, la consulenza la fa quotidianamente insieme alle persone, nelle loro case”.
I risultati della ricerca McKinsey-Anasf
In effetti i consulenti finanziari non sembrano averne, di timore, nei confronti dell’intelligenza artificiale. Lo ha evidenziato la ricerca condotta sul campo da McKinsey e Anasf, dalla quale è emerso che il 45% dei consulenti utilizza già strumenti di IA generativa, principalmente per l’analisi di portafoglio (37%), mentre solo il 7% la impiega nell’interazione con i clienti. Questo dato conferma che, sebbene la tecnologia offra strumenti avanzati per ottimizzare i processi, la relazione umana resta centrale nell’attività di consulenza.
Dal team consulente finanziario-intelligenza artificiale possono inoltre scaturire evoluzioni importanti, come l’allargamento dell’accessibilità della consulenza stessa. Lo ha sottolineato Cristina Catania, senior partner di McKinsey secondo la quale “con un sistema più efficiente e digitalizzato è possibile rendere più accessibile questo servizio a chi ha patrimoni più contenuti”.
Aspetto messo in luce anche da Andrea Turi, responsabile Divisione vigilanza intermediari e protezione investitori Consob: “l’IA può supportare una transizione verso una consulenza finanziaria a più alto valore aggiunto, allargando il mercato alle fasce di piccoli investitori, attraverso forme di interazione diverse dal passato”, mentre Pierfrancesco Gaggi, vicedirettore generale di Abi si è soffermato sulle necessità di attrezzarsi per affrontare questa evoluzione con un “forte presidio umano di legalità” soprattutto nell’ambito della tutela dei dati. Marco Tofanelli, segretario generale di Assoreti, ha sottolineato come l’IA rappresenti, con tutta probabilità, “il culmine della digitalizzazione”.
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La chiusura della seconda giornata di Consulentia 2025
Nella seconda giornata sono stati protagonisti anche i leader delle principali reti di consulenza finanziaria, i quali hanno discusso le strategie di adattamento al nuovo contesto tecnologico. Tra gli intervenuti, Mauro Albanese di Fineco, Stefano Gallizioli di Fideuram – Intesa Sanpaolo PB, Federico Gerardini di Zurich Bank, Stefano Volpato di Banca Mediolanum, Paolo Isidoro di Credem Banca, Stefano Manfrone di Bnl Bnp Paribas, Duccio Marconi di Mediobanca Premier e Mario Ruta di Allianz Bank Financial Advisors.
“Noi siamo stati, siamo, e saremo il cambiamento, anche per la responsabilità che esprimiamo nella nostra quotidianità. La parola d’ordine è insieme e in questi giorni abbiamo dimostrato che, insieme, si può guardare al futuro con grande ottimismo” è stata la chiosa conclusiva del presidente di Anasf, Luigi Conte.
